W umyśle małej Riley - tak jak w głowie każdego człowieka - znajduje się punkt dowodzenia, w którym za panelem sterowniczym wyposażonym w niezliczone dźwignie i przyciski zasiada pięć emocji. Radość chciałaby, żeby dziewczynka zawsze była szczęśliwa. Jeśli trzeba przywrócić porządek albo stanąć w obronie sprawiedliwości, do gry wkracza Gniew. Odraza włącza alarm, gdy na horyzoncie pojawia się coś obrzydliwego. Strach bacznie pilnuje, żeby Riley była bezpieczna, a Smutek lubi sobie czasem pobuczeć.
Jednak pewnego dnia z Centrali w umyśle jedenastolatki znikają Radość i Smutek. Czy pozostałe emocje poradzą sobie bez nich? Wewnętrzny świat dziewczynki zaczyna drżeć w posadach...